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티켓 답장의 첨부 파일 크기 제한은 어떻게 되나요?
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모든 답글에 바닥글을 삽입하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
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태그란 무엇인가요? 태그를 추가/병합하려면 어떻게 해야 하나요?
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새 티켓이 들어올 때 소리 알림을 받을 수 있나요?
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Freshdesk에서 정기 티켓을 예약할 수 있나요?
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티켓이 종료된 후 고객이 이전 대화를 보려면 어떻게 해야 하나요?
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로그인하지 않고 공개 티켓 URL을 사용하여 첨부 파일을 다운로드할 수 있나요?
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제목에 표시되는 티켓 번호를 제거하는 방법은 무엇인가요?
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특정 사용자에 대한 모든 티켓이 스팸으로 이동합니다. 해당 사용자의 이메일을 '삭제'할 수 있는 곳이 있나요?
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티켓을 병합하는 동안 자동 응답의 내용을 변경할 수 있나요?