티켓 번호가 이메일 알림 제목에 표시되는 이유는 티켓 ID가 포함되었기 때문입니다.
이를 제거하려면관리 -> 워크플로 -> 이메일 알림으로 이동하여 "티켓 ID"의 자리 표시자를 제거하여 이메일 알림의 '제목'을 수정하세요 - {{ticket.iD}}.
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