상담원 답장 템플릿에 추가하여 헬프데스크에서 나가는 모든 티켓 답장에 바닥글 을 삽입할 수 있습니다. 이 템플릿은 상담원이 티켓에 응답할 때마다 모든 상담원 답장에 자동으로 포함됩니다. 이렇게 하려면
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- 관리 및 워크플로로 이동하여 이메일 알림
- 템플릿 탭을 클릭하고 상담원 답장 템플릿을 클릭하여 템플릿의 콘텐츠에 바닥글 메시지를 추가합니다
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