-
고객이 로그인하지 않고도 티켓의 상태를 확인할 수 있나요?
-
티켓이 스팸으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
-
크기가 20MB를 초과하는 첨부파일을 추가할 수 있나요?
-
티켓에서 요청자의 이메일 주소를 변경하려면 어떻게해야하나요?
-
새 티켓이 만들어질 때마다 티켓을 이메일 주소로 전달할 수 있나요?
-
티켓 카운트 타이머는 어느 시간대를 기준으로 하나요?
-
티켓에 다른 상담원을 추가할 수 있나요?
-
티켓을 만든 날짜별로 필터링하는 방법은 무엇인가요?
-
고객에게 이메일 알림을 보내지 않고 티켓을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?
-
Freshdesk에서 티켓을 내보내려면 어떻게 하나요?