포털 자체에 상담원을 위한 스마트 알림이라는 기능이 있어 작업 중인 티켓의 새 티켓 및 업데이트에 대한 알림을 실시간으로 들을 수 있습니다. 검색 옆의 탐색 모음에서 종 아이콘을 클릭하여 알림 센터를 열 수 있습니다.
알림 센터에서 데스크톱 아이콘을 클릭하여 이러한 알림을 받고 싶은 항목을 선택할 수 있습니다. 이 창에서 데스크톱 알림을 활성화할 수 있습니다.
환경설정 탭에서 "무음 알림"을 켜면 뮤트할 수 있습니다.자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.
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