요청자 위젯은 티켓 세부정보 페이지의 일부입니다. 이 섹션에는 요청자 이름, 이메일 주소, 회사 이름 및 이 섹션과 연결될 수 있는 모든 사용자 지정 필드와 같은 요청자 정보가 포함됩니다.
요청자 위젯은 티켓을 작업하는 모든 상담원에게 요청자에 대한 자세한 컨텍스트를 제공합니다. 이 기능은 Freshdesk의 Blossom 플랜 이상에서만 사용할 수 있습니다.
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