<티켓이 스팸 폴더로 분류되는 방법에는 세 가지가 있습니다.
1. 상담원이 수동으로 스팸으로 표시한 티켓.
2. 티켓 만들기 또는 티켓 업데이트 규칙 같은 자동화 규칙에 따라 스팸으로 표시된 티켓.
3. Freshdesk에서 삭제된 사용자로부터 제기된 모든 티켓은 자동으로 스팸으로 이동됩니다.
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