특정 시나리오에 따라 그룹이나 적합한 상담원에게 티켓을 배정하여 생산성을 향상시키는 방법에 대해 알아보세요. 이 동영상에서는 세 가지 예시를 통해 이 기능을 이해하는 데 도움이 됩니다.
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