특정 이메일이 티켓으로 변환되지 않는다면 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다. 두 가지 가능한 이유는 이메일을 보낸 연락처가 Freshdesk에서 삭제되었거나 자동화 규칙이 티켓을 스팸으로 표시하고 있기 때문일 수 있습니다.
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