고객에게 설문조사를 보내지 않았는데도 티켓에 평점이 있는 것 같습니다. 어떻게 이런 일이 가능한가요?

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:19 AM

만족도 설문조사를 사용 설정한 경우 고객은 고객 포털 자체에서 종료된 티켓을 평가할 수도 있습니다.

관리자 -> 워크플로 -> 고객 만족도 고객에게 전달되지 않도록 하려면 설문조사를 끄세요.