Freshdesk의 새로운 설문조사를 사용하면 고객에게 보낼 수 있는 추가 질문 세트를 설정할 수 있습니다.
Admin -> 워크플로우 - 고객 만족도 - 설문 옆의 편집을 클릭하면 설문조사 세부 정보로 이동합니다. 감사 페이지 아래에는 추가 질문을 설정하여 고객에게 보낼 수 있는 섹션이 있습니다.
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