Freshdesk의 새로운 만족도 설문조사에서는 3점 척도 이상의 사용자 지정 설문조사를 실시할 수 있습니다. 이 새로운 만족도 설문조사는 Pro(이전 Estate) 플랜부터 사용할 수 있습니다.
따라서 Pro 또는 Enterprise 요금제(이전의 Estate 또는 Forest 요금제) 계정을 사용 중인 경우 [email protected]에 이메일을 보내 주시면 이 기능을 사용할 수 있도록 해드리겠습니다.
사용 설정이 완료되면 관리 - 워크플로 - 고객 만족도 - 편집에서 클릭으로 이동하여 사용자 지정하세요.
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