병합된 티켓에 대한 규칙을 자동화하는 방법

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:23 AM





이 동영상에서는 Freshdesk가 병합된 티켓을 감지하는 방법과 자동화를 사용하여 이러한 병합된 티켓에 다양한 작업을 수행하는 방법에 대해 살펴봅니다. 이메일 알림은 일반적으로 티켓이 해결되거나 종료될 때 발송되며, CSAT 설문조사도 마찬가지입니다.

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