예, 가능합니다. 트래커를 사용하면 상위 서비스 작업을 Freshdesk에서 연결할 수 있습니다. 비슷한 문제가 있는 서비스 작업이 여러 개 있는 경우 트래커를 생성하여 모든 작업을 트래커에 연결할 수 있습니다.
연결에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요 연결.
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