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관리자 탭에 현장 서비스 관리 옵션이 표시되지 않습니다. 왜 그런가요?
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현장 기술자 라이선스 비용은 얼마인가요?
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현장 서비스 관리 또는 현장 기술자 라이선스 없이 Freshdesk를 사용할 수 있나요?
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현장 기술자 라이선스와 헬프데스크 상담원 라이선스의 차이점은 무엇인가요?
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현장 서비스 상담원의 로그인은 어떻게 다른가요?
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기존 상담원을 필드 테크니션으로 전환할 수 있나요?
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현장 서비스 상담원에게 어떤 역할과 범위를 할당할 수 있나요?
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일반 상담원을 서비스 그룹에 추가할 수 있나요?
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Freshdesk에서 예약 대시보드 기능을 사용 설정하려면 어떻게 하나요?
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먼저 지원 티켓을 만들지 않고도 서비스 작업을 만들 수 있나요?