예, 현장 기술자 라이선스 없이도 Freshdesk를 사용할 수 있습니다. 현장 서비스 관리 모듈은 지원을 위해 현장 기술자를 고용하는 조직을 위해 특별히 만들어진 추가 기능입니다. 온라인 헬프데스크 지원만 제공하는 경우에는 현장 기술자 라이선스를 구매할 필요가 없습니다.
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