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선택한 속성을 생성하고 필터 또는 그룹별로 사용하여 사용자 지정 속성을 사용하여 데이터를 추가로 구성하거나 드릴다운할 수 있습니다.
내비게이션:
- 왼쪽 메뉴에서 Analytics 탭으로 이동합니다.
- 우측 상단에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 사이드 메뉴에서 "사용자 지정 속성"을 선택합니다.
- 새 보고서를 만드는 동안 사용자 지정 속성 만들기:새 보고서를 만드는 동안 차트 구성 창에서 사용자 지정 속성을 만들 수도 있습니다.
- 우측 상단의 "속성 만들기"를 클릭하여 함수 또는 연산자 조합을 사용하여 사용자 지정 지표를 만듭니다.
- 완료되면 "속성 저장"을 클릭합니다.
- 이 사용자 지정 속성을 사용하여 원하는 방식으로 메트릭을 보고자신의 속성 및 그룹 기준을 만들 수 있습니다.
다음 함수를 사용하여 자신만의 속성 및 그룹별을 만들 수 있습니다.
COMMAND | 의미 |
함수 - 날짜 | |
fx DATEDIFF_SECONDS | X와 Y의 차이를 초 단위로 반환하며, X는 이후 날짜이고 Y는 이전 날짜 |
fx DATEDIFF_MINUTES | X와 Y의 차이를 분 단위로 반환하며, X는 이후 날짜이고 Y는 이전 날짜 |
fx DATEDIFF_HOURS | X와 Y의 차이를 시간 단위로 반환하며, X는 늦은 날짜이고 Y는 빠른 날짜 |
fx DATEDIFF_DAYS | X와 Y의 차이를 일 단위로 반환하며, X는 이후 날짜이고 Y는 이전 날짜 |
fx DATEDIFF_WEEKS | X와 Y의 차이를 주 단위로 반환하며, X는 이후 날짜이고 Y는 이전 날짜 |
fx DATEDIFF_MONTHS | X와 Y의 차이를 월 단위로 반환하며, X는 이후 날짜이고 Y는 이전 날짜 |
fx DATEDIFF_YEARS | X와 Y의 차이를 연도 단위로 반환하며, X는 이후 날짜이고 Y는 이전 날짜 |
fx SECOND | 초를 단위로 한 X를 반환 |
fx MINUTE | 분 단위로 X를 반환 |
fx HOUR | 시간을 단위로 하는 X를 반환 |
fx DAY | 일 단위로 X를 반환 |
fx MONTH | 월을 단위로 한 X를 반환 |
fx YEAR | 연도를 단위로 하여 X를 반환 |
| 함수 - 숫자 | |
fx CEIL | X보다 크거나 같은 최소 정수를 반환합니다 예 CEIL (2.5)는 3 |
fx FLOOR | X보다 작거나 같은 가장 큰 정수를 반환합니다 예 FLOOR (2.5)는 2 |
fx ROUND | 가장 가까운 정수 값으로 반올림합니다. 예 ROUND (2.5)는 3 |
fx EXP | e(오일러수)의 값을 X의 거듭제곱으로 반환 예제 EXP (2)는 7.38906 |
fx GREATEST | 모든 필드 중 가장 큰 값을 반환 예제 GREATEST (1, 2, 3)는 3 |
fx LEAST | 모든 필드 중 최소값을 반환합니다 예제 LEAST (1, 2, 3)는 1 |
| fx LN | X의 자연로그 함수 값(X의 기본 e 로그) 예 LN(2)은 0입니다.6931471805599453 |
fx POWER | X의 값을 Y의 거듭제곱으로 반환합니다 예제 POWER (2, 3)는 8 |
fx SQRT | X의 제곱근의 값을 반환합니다. 예 SQRT (4)는 2를 반환합니다 |
fx CONCAT | 기본적으로 X1, X2, X3을 묶은 문자열을 반환합니다. 예 CONCAT(Down, To, Boogie)은 'DownToBoogie'를 값으로 반환합니다 |
fx LEFT | X의 시작 부분부터 여러 문자(n)로 시작하는 문자열을 반환합니다. 예 LEFT (STRING, 1)는 'TRING'을 반환합니다 |
| fx RIGHT | X 끝에서 여러 문자(n)로 시작하는 문자열을 반환합니다. 예 RIGHT (STRING, 1)는 G를 반환합니다 |
| fx LENGTH | 예제 길이(문자열)는 5 |
| fx LTRIM | 앞 공백이 제거된 문자열 X를 반환합니다 예제 LTRIM ( STRING)은 'STRING'을 반환합니다 |
| fx RTRIM | 후행 공백을 제거한 문자열 X를 반환합니다 예 RTRIM (문자열 )은 '문자열'을 반환합니다 |
| fx LPAD | 지정된 길이에 따라 왼쪽에 빈 선행 공백 패딩이 있는 문자열을 반환합니다. 예 LPAD(STRING, 2)는 '문자열'을 반환합니다 |
| fx RPAD | 지정된 길이를 기준으로 오른쪽에 빈 후행 공백 패딩이 있는 문자열을 반환합니다. 예 RPAD (STRING, 2)는 ' |
| fx REPEAT | 반복된 문자열 X를 n번 반환합니다. 예 REPEAT (STRING, 2)는 'STRINGSTRING' |
| fx REVERSE | 문자열 X를 역방향으로 반환합니다. 예 REVERSE (STRING)는 'GNIRTS'를 반환합니다 |
| fx SUBSTRING | 위치 'n'부터 시작하여 왼쪽에서 오른쪽으로 카운트되는 X의 부분 문자열을 반환합니다. 예제 SUBSTRING (STRING, 2)은 'RING'을 반환합니다 |
| fx TRIM | 선행 및 후행 공백을 제거한 X를 반환합니다 예제 TRIM ( STRING )은 'STRING'을 반환합니다 |
fx BETWEEN | X가 Y와 Z 사이에 있으면 1을 반환합니다 예제 BETWEEN (2, 1, 3)은 1 |
fx NOTBETWEEN | X가 Y와 Z 사이에 있지 않으면 1을 반환합니다 예 NOTBETWEEN (1, 2, 3)은 1 |
fx ISNULL | X가 null이면 1, 그렇지 않으면 0을 반환합니다 예제 ISNULL (CLOSE DATE) |
fx ISNOTNULL | X가 널이 아니면 1, 그렇지 않으면 0을 반환합니다 예제 ISNOTNULL (CLOSE DATE) |
함수 - 연산자 | |
+ | 추가 |
| - | 빼기 |
| * | 증가 |
| / | 부서 |
| % | 모듈 구분 |
샘플 메트릭을 시작하세요:
'배정' 단계에서 '해결' 단계까지 걸리는 시간인 사용자 지정 해결 시간을 정의합니다. 봇에 의한 티켓 해결 시간은 L0이므로 이를 고려하지 않으려 합니다.
공식: datediff_hours(해결 날짜, 생성 날짜)
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