<요일별 활동 시간대를 기준으로 계정의 업무 시간을 구성할 수 있습니다. 이는 관리 > 서비스 관리 > 서비스 데스크 설정 > 업무 시간 > 편집 > "업무 시간" 아래에서 변경할 수 있습니다.
이 작업이 완료되면 업무 시간을 기준으로 SLA를 업무에 연결할 수 있습니다.
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