고급 Freshdesk - Freshcaller 통합은 통화에 참석하고, Freshdesk 내에서 통화를 티켓으로 전환하여 통화 후 지원을 제공하는 것 외에도 탭을 전환하여 Freshcaller 계정으로 이동할 필요 없이 Freshdesk 계정 내에서 통화를 관리할 수 있도록 도와줍니다.
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