Freshdesk를 사용하면 각 제품에 대한 전용 포털을 만들어 여러 제품을 지원할 수 있습니다. 이러한 여러 제품 포털에서 생성된 모든 티켓은 하나의 중앙 헬프데스크로 들어오며 상담원은 한 곳에서 이러한 티켓에 대해 작업할 수 있습니다. 조직에 다양한 제품이 있는 경우에는 이 방법이 가장 좋습니다.
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