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Freshdesk에서 여러 제품을 설정해야 하는 이유는 무엇인가요?
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포털에서 여러 제품을 설정하려면 어떻게 하나요?
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최종 사용자 입장에서는 여러 포털이 어떻게 보일까요? 서로 다른 자격 증명으로 로그인해야 하나요?
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여러 제품에 동일한 상담원 및 SLA를 사용할 수 있나요?
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모든 답장과 함께 발송되는 티켓 URL을 포털별로 다르게 설정할 수 있나요?
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제품 포털과 관련하여 솔루션 문서의 가시성을 제한할 수 있나요?
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동일한 계정에서 여러 개의 브랜드 이름을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
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솔루션 문서를 기본 포털에서 제품 포털로 이전하는 방법은 무엇인가요?
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특정 제품에만 관련된 티켓을 보려면 어떻게 해야 하나요?
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기본 포털에서 제품 중 하나로 지원 이메일 주소를 재할당할 수 있나요?