다중 제품 기능은 Freshdesk의 부동산 플랜 이후부터 사용할 수 있습니다.
새 제품을 설정하려면 관리자 > 지원 Operar > 여러 제품 으로 이동한 다음 c로 이동하세요: Arial; 공백: 미리 줄 바꿈;">새 제품을 클릭합니다. 제품 관련 세부 정보를 입력하며 이 제품의 새 이메일 주소는 필수 입력 사항입니다.
각 제품마다 별도의 지원 이메일을 구성합니다. '제품 지원 이메일'에서 요청된 세부 정보를 입력하면 특정 그룹에 자동으로 대기열에 추가할 수 있습니다. .
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