트래픽 폭주로 인해 계정이 차단된 경우 어떻게 해야 하나요?

수정일 일요일, 9 3월 시간: 2:27 PM

Freshdesk는 이메일이 갑자기 급증하거나 일정 기간 내에 포털에서 여러 번 조회되는 등 의심스러운 스팸 활동이 있는지 모든 계정의 활동을 지속적으로 모니터링합니다. Freshdesk는 계정 보호 및 서비스 가용성을 보장하기 위해 일시적으로 포털에 대한 액세스를 비활성화할 수 있습니다. 그러나 포털은 1시간 후에 자동으로 차단이 해제됩니다. 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 포털 접속이 갑자기 급증하는 이유를 여러 번 파악하는 것이 좋습니다.

 

또한, 즉각적인 해결책으로 다른 웹 브라우저 또는 네트워크Freshdesk URL에 다시 로그인하세요.


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