Freshdesk의 다양한 플랜에서 사용할 수 있는 보고서에는 어떤 유형이 있나요?

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:18 AM

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보고서
필터
새로고침 시간
무료
Sprout

일자 범위별로 필터링
24시간
성장
블로썸

헬프데스크 심층 보고서에서 상담원 및 그룹을 제외한 모든 필터 사용
24 Hours
Pro
Garden


헬프데스크 심층 보고서에서 상담원 및 그룹을 제외한 모든 필터
1시간
Pro
Estate


사용 가능한 모든 필터
1 시간
엔터프라이즈
Forest


사용 가능한 모든 필터

30분


표의 마지막 열에 언급된 새로 고침 시간은 헬프데스크에 기록된 모든 데이터로 보고서를 업데이트하는 데 걸리는 시간으로 정의됩니다. Forest와 Estate는 각각 30분마다 한 시간마다 업데이트된 보고서를 제공합니다. Garden은 다시 한 시간, 하위 플랜은 24시간 간격으로 제공됩니다.

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