Freshdesk 모바일 앱을 사용하면 티켓 업데이트에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 모바일 앱에서 설정-- 티켓 알림으로 이동합니다. 거기에서 나열된 옵션을 켜거나 끄는 방식으로 수신하려는 푸시 알림을 관리할 수 있습니다.
같은 메뉴에서 알림 톤을 변경하거나 진동 옵션을 켜거나 끌 수도 있습니다. 변경 사항은 자동으로 저장됩니다.
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