현재 모바일 앱은 상담원이 이동 중일 때 우선 순위가 높고 주의가 필요한 티켓에 응답하거나 업데이트하기 위한 용도로 설계되어 있으며, 사무실 밖에서도 사용할 수 있습니다. 관리자 설정은 워크플로우 구성의 일부이므로 현재 웹 앱에만 있으며 Freshdesk 모바일 앱에는 포함되어 있지 않습니다.
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