Facebook 페이지를 Freshdesk와 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

다음 시나리오에서는 인증에 문제가 발생할 수 있습니다.

• 사용자 지정/배너 URL에서 인증을 시도하는 경우. YourCompanyName.freshdesk.com으로 연결되는 Freshdesk URL을 사용하여 계정에 로그인한 후 인증을 시도하세요.
  
  
• SSO를 사용하도록 설정한 경우 SSO를 우회한 후 URL - YourCompanyName을 사용하여 Freshdesk 자격 증명을 사용하여 로그인해 보세요.freshdesk.com/login/normal.
• 브라우저에서 다른 Facebook 계정으로 동시에 로그인하고 있지 않은지 확인하시기 바랍니다. 로그인한 페이스북 계정은 해당 페이스북 페이지의 관리자 계정이어야 합니다.
  
• 페이스북 페이지를 Freshdesk에 연결할 수 없는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 몇 가지 가능한 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다.
  1. 이어야 합니다: var(--cib-type-subtitle2-stronger-font-size); line-height: var(--cib-type-subtitle2-stronger-line-height); font-weight: var(--cib-type-subtitle2-stronger-font-weight); font-variation-settings: var(--cib-type-subtitle2-stronger-font-variation-settings); pointer-events: none; font-family: "Helvetica Neue";">연동하려는 페이스북 페이지의 관리자e. 필요한 권한이 있는지 확인하세요.

  2. 다른 Freshdesk 계정에 이미 연동되어 있는 페이지는 추가할 수 없습니다t. 연동하려는 페이지가 이미 다른 Freshdesk 계정과 연결되어 있지 않은지 확인하세요.

  3. 페이지 설정이 변경되면 Facebook 페이지를 다시 승인해야 하는 경우가 있습니다e. 문제가 있는 경우 Facebook 페이지를 다시 승인해 주세요.