페이스북 연동을 사용하면 페이지가 Freshdesk 계정과 연결되면 모든 방문자 게시물이 자동으로 티켓으로 전환됩니다. 단, 게시물의 댓글의 경우 필터 및/또는 키워드를 구성하여 게시물을 필터링하고 티켓으로 전환할 수 있습니다.
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