이메일 구성 앱을 사용하여 '보낸 사람' 이메일을 회신하도록 설정하는 방법은 무엇인가요?

사용이메일 구성 앱을 사용하면 여러 지원 이메일이 구성되어 있어도 헬프데스크에서 응답 및 새 이메일 발송 시 기본 "발신" 이메일 주소를 설정할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 전체 또는 특정 그룹에 대한 기본 "보낸 사람" 이메일을 설정할 수 있습니다.

여러 개의 이메일을 처리할 때 회신 "보낸 사람" 이메일 주소를 선택하는 동안 시간을 절약하고 수동 오류를 방지할 수 있습니다.

내용의 표

• 이메일 구성 앱 설치하기
• 이메일 답장을 위한 '받는 사람' 이메일 주소 설정하기
• 새 이메일의 '보내는 사람' 이메일 주소 설정하기

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이메일 구성 앱 설치

앱을 설치하려면

• 관리자로 헬프데스크 포털에 로그인합니다.

• 바로 가기관리 및 운영 지원  앱스.

• 검색 앱에서텍스트 상자에서 이메일 구성앱을 검색합니다.

• 클릭 설치및 세부 사항을 구성합니다."API 키 및 도메인.

이메일에 답장하기 위한 "보낸 사람" 이메일 주소 설정

• 옆의 체크박스에 체크 표시를 하세요. 기본 보낸 사람 주소옆의 확인란을 선택하고 "보낸 사람" 이메일 주소를 선택합니다.

• 티켓에 선택한 "발신" 주소가 있어야 하는 그룹을 선택합니다.

• 클릭 설치

주: 티켓에 답장하는 동안 기본 "보낸 사람" 주소, Cc 및 BCc 필드를 비활성화/고정할 수도 있습니다.

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새 이메일에 대한 "보낸 사람" 이메일 주소 설정

• 옆의 확인란을 선택하면 기본 발신자 주소옆의 상자를 선택하고 "발신자" 이메일 주소를 선택합니다.

• 티켓에 선택한 "발신" 주소가 있어야 하는 그룹을 선택합니다.

• 클릭 설치.