Freshdesk 마켓플레이스에는 완벽한 고객 지원을 제공할 수 있도록 Freshdesk와 연동되는 다양한 앱이 있습니다. 앱은 여러 카테고리에 걸쳐 있으며 주요 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이러한 앱은 쉽게 검색하고 설치할 수 있으며 헬프데스크의 앱 섹션에서 찾을 수 있습니다.
헬프데스크의 앱 섹션에는 설치된 앱만 표시되므로 사용 설정한 모든 확장 기능을 모니터링하고 관리하기가 더 쉽습니다. 이제 클릭 한 번으로 설치된 앱을 구성하거나 완전히 제거할 수 있습니다. 새로운 앱을 검색하여 설치하려면 Freshdesk 마켓플레이스에 액세스해야 합니다. 다음과 같이 하세요.
1. 헬프데스크에 로그인합니다
2. 관리자 지원 운영 앱 앱 더 받기
3. 설치하려는 앱을 선택합니다. 원하는 앱을 찾을 수 없는 경우 카테고리별로 필터링하거나 쉽게 검색할 수 있습니다.
4. 이동하려는 앱을 선택합니다. 여기에서 통합에 대한 자세한 내용, 작동 방식 및 헬프데스크와 통합된 모습을 볼 수 있습니다.
5. 설치를 클릭하고 필요한 자격 증명을 입력하면 헬프데스크에 앱이 설치됩니다.
마켓플레이스는 광범위한 설명을 지원하므로 각 앱이 설치 전에 어떻게 도움이 될지 파악할 수 있습니다. 헬프데스크에 설치된 앱의 모습을 한 눈에 살펴볼 수도 있습니다. 헬프데스크에 추가하여 지원을 강화할 수 있는 적합한 확장 프로그램을 찾는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
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