문서 상태 이해하기

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:17 AM

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상태설명

초안

저장되었지만 아직 게시되지 않은 모든 글은 초안 상태가 됩니다

게시

고객에게 게시된 모든 문서는 게시됨 상태가 됩니다

검토 중
검토를 위해 전송된 모든 기사로 구성됩니다
주: Pro 및 Enterprise 요금제에서 사용 가능
승인됨
이 문서는 승인되었지만 게시되지 않은 모든 문서로 구성됩니다
주: 프로 및 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능


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