방화벽에서 허용 목록에 추가할 Freshdesk 도메인

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:17 AM

프레시데스크의 모든 기능이 제대로 작동하려면 방화벽에서 이 도메인을 화이트리스트에 추가하세요.

URL	Description
*.amazonaws.com	AWS에 저장된 콘텐츠 다운로드
*.cloudflare.com	콘텐츠 전송 및 보안에 사용
*.cloudfront.net	웹페이지의 정적 콘텐츠를 호스팅하는 데 사용됩니다
*.freshchat.com	프레시데스크와 Freshchat 통합
*.freshdesk.com	프레시데스크에 대한 API 호출
*.inlinemanual.com	대화형 둘러보기, 팁 및 튜토리얼에 사용
*.rtschannel.com	제품 내에서 알림/메시지를 푸시하는 Freshworks 내 플랫폼 서비스입니다. 티켓 목록 페이지의 자동 새로 고침 및 제품 내 알림과 같은 일부 제품 기능은 이 RTS 시스템에서 지원됩니다.
*.s3.amazonaws.com	AWS s3에 데이터 업로드 및 AWS s3에서 데이터 다운로드
*.webpush.freshchat.com	Freshchat과 Freshdesk 통합
api.fdcollab.com	Freshdesk의 Freshconnect 통합. Freshdesk의 협업자 기능입니다. 자세히 알아보기.
analytics.inlinemanual.com	Inlinemanual은 Freshdesk에서 도구 설명/대화 상자를 사용하여 사용자에게 기능을 안내하는 외부 앱입니다.
apicdn-wchat.freshchat.com	Freshchat과 Freshdesk 통합
bam.nr-data.net	새로운 리소스 통합에 사용
cdn.heapanalytics.com	웹사이트의 모든 사용자 행동을 캡처하고 측정하는 데 사용됩니다
cdnjs.cloudflare.com	콘텐츠 전송 및 보안에 사용
heapanalytics.com	웹사이트의 모든 사용자 행동을 캡처하고 측정하는 데 사용
*.freshdev.io	마켓플레이스 통합에 사용
*.freshworksapi.com	인증 및 상담원 프로필에 사용
*.fdcollab.com	Freshdesk의 Freshconnect 통합. Freshdesk의 협업자 기능입니다. 자세히 알아보기.
*.myfreshworks.com	Freshworks의 통합 인증 시스템
ajax.cloudflare.com	이미지 로딩 최적화를 위한
static.cloudflareinsights.com	클라우드플레어를 통해 유입되는 트래픽 분석
cloudflareinsights.com	클라우드플레어를 통해 유입되는 트래픽 분석

지원 포털 관련 도메인

URL	Description
https://analytics.google.com	구글 애널리틱스로 사용자 행동 이해
*.freshmarketer.com	Freshmarketer 통합
https://addevent.com	Freshdesk에 이벤트 애드온 추가
https://netdna.bootstrapcdn.com	CSS 파일 불러오기에 사용
*.freshdesk.com/	프레시데스크 관련 통화 및 콘텐츠
*.cloudfront.net	웹사이트의 정적 콘텐츠 호스팅
https://i.pravatar.cc	사용자 지정 아이콘 다운로드
https://fonts.googleapis.com/	Google에서 일부 글꼴 가져오기
*.freshworks.com	Freshworks 포털과 통합
https://www.googletagmanager.com	전환 추적, 사이트 분석, 리마케팅 등을 위한 태그 추가/업데이트에 사용
https://ssl.google-analytics.com	www.google-analytics.com
https://connect.facebook.net/	Facebook API
https://platform.twitter.com	트위터 API
https://s3.amazonaws.com	AWS s3에서 콘텐츠 가져오기
https://api.ipinfodb.com	IP 주소 지리적 위치 조회에 사용
https://load.sumo.com/	스모 로직에 메트릭 보내기
https://q.quora.com	Quora api
https://api.autopilothq.com	프레시데스크용 오토파일럿 통합

상담원 포털 전용 도메인

URL	Description
*.freshdesk.com	프레시데스크 관련 통화 및 콘텐츠
https://polyfill.io	요청하는 브라우저에서 필요한 폴리필을 가져오는 데 사용됩니다
*.freshworks.com	Freshworks 포털과 통합
https://browser.sentry-cdn.com	CDN에서 센트리 JavaScript SDK 로드
https://cdn.headwayapp.co	프레시데스크용 헤드웨이앱 통합
*.freshcloud.io	자바 스크립트 다운로드
*.freshconnect.io	Freshconnect와 통합
https://fonts.googleapis.com	Google에서 글꼴 다운로드
https://headway-widget.net	위젯 배지 애니메이션에 사용
*.freshworksapi.com	인증 및 상담원 프로필에 사용
*.s3.amazonaws.com	AWS s3에 데이터 업로드 및 AWS s3에서 데이터 다운로드
https://rum.haystack.es	프론트엔드 지표를 Freshworks 내부 도구 헤이스택으로 전송
*.getbeamer.com	제품 업데이트를 제공하는 데 사용되는 앱
https://static.freshdev.io	마켓플레이스 통합에 사용
https://cdn.surveyserv.com	그래픽 설문조사 관리에 사용
*.inlinemanual.com	대화형 투어, 팁 및 튜토리얼에 사용
https://heapanalytics.com	웹사이트의 모든 사용자 행동을 캡처하고 측정하는 데 사용됩니다
*.in-freshbots.ai	프레시봇과 통합
https://unpkg.com/	정적 콘텐츠 로딩