안드로이드용 Freshdesk를 사용하면 계정에서 티켓, 고객 및 솔루션 문서를 음성으로 검색할 수 있습니다. 음성 검색을 사용하려면 Google 런처가 설치된 지원되는 휴대폰이 필요합니다. 'Ok Google'이라고 말한 후 다음 명령어 중 하나를 말하면 Freshdesk 계정에서 적절한 검색을 수행할 수 있습니다. 이 동영상은 음성 검색에 대한 간략한 개요를 제공합니다:
티켓 검색
Freshdesk 계정에서 티켓을 빠르게 조회하려면 아래 명령어 중 하나를 입력하기만 하면 됩니다:
Freshdesk에서 티켓 ID 123456 검색
Freshdesk에서 티켓 번호 123456 검색
이 두 명령어 중 하나를 사용하여 티켓을 찾을 수 있습니다 iD 123456
Freshdesk에서 환불 관련 티켓 검색
Freshdesk에서 Matt의 티켓 검색
이 명령은 티켓을 검색하는 데 도움이 될 수 있습니다 '환불' 또는 'Matt'
고객 검색
지식창고 문서 검색
다음 문구 중 하나를 사용하여 검색할 수 있습니다, '비밀번호 찾기 단계'에 대한 솔루션 문서를 검색할 수 있습니다.
Freshdesk에서 비밀번호 단계 분실에 대한 솔루션 문서 검색
Freshdesk에서 비밀번호 단계 분실에 대한 솔루션 문서 검색
Freshdesk에서 비밀번호 단계 분실과 관련된 솔루션 문서 검색하기
Freshdesk에서 비밀번호 찾기 단계에 대한 지식창고 문서 검색
Freshdesk에서 비밀번호 찾기 단계와 관련된 지식창고 문서 검색
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