티켓이 각 상태에서 얼마나 많은 시간을 보냈는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:21 AM

메트릭 '업무 시간 내 소요 시간'을 선택하고 '상태' 필터로 정렬하여 각 티켓 상태별로 각 티켓이 소요한 시간을 알 수 있습니다.