https://developers.freshdesk.com/api/#list_all_ticket_notes API를 사용하여 티켓의 모든 대화를 나열할 수 있습니다. 필요에 따라 스크립트를 사용하여 모든 티켓의 대화를 가져올 수 있습니다.
대화가 여러 개 있는 티켓을 확인하려면 목록 보기 페이지에서 티켓을 내보내면 됩니다. '고객 상호작용' 매개 변수를 선택하고 이 값이 1보다 크면 고객이 티켓을 만든 후 티켓에 답장했음을 의미합니다.
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