Freshdesk의 통합 인증 기능을 사용하면 지원 포털에 접속하는 사용자가 데이터베이스에 저장된 자격 증명을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
이렇게 하면 사용자가 지원 포털을 위한 별도의 계정을 만드는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 또한 로컬로 호스팅되는 스크립트를 사용하여 Freshdesk 포털에 로그인하려는 사용자의 유효성을 검사하는 SSO 메커니즘 을 설정할 수 있습니다. 이러한 사용자는 웹 애플리케이션에 이미 계정이 있거나 ActiveDirectory와 같은 내부 애플리케이션에 정보를 저장한 사용자일 수 있습니다.
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