로그인을 시도할 때 '계정을 찾을 수 없습니다'라는 오류가 표시됩니다. 무슨 문제인가요?

수정일 일요일, 9 3월 시간: 11:18 AM

로그인을 위해 입력한 이메일 주소가 계정의 상담원/연락처가 아닌 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다. 포털의 가입하기 옵션을 사용하여 새 계정을 만들거나 계정의 관리자에서 상담원으로 추가해 달라고 요청할 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 Freshdesk 계정에 로그인할 수 있습니다.


로그인 문제가 계속 발생하면 [email protected] 으로 Freshdesk 지원팀에 문의하여 Freshdesk 계정의 상담원을 알려주시면 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

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