모바일 앱을 통해 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 왜 그럴까요?

Freshdesk URL을 확인하세요. your_company_name.freshdesk.com입니다. 사용자 이름은 상담원 이메일 주소이며 비밀번호를 입력해야 합니다.

또한, SSO를 사용하는 경우 그에 맞는 SSO 자격 증명을 사용해야 합니다. 또한 브라우저에서 계정을 열고 다음 단계를 수행하세요.

주소 표시줄에 URL을 입력하고 Enter 키를 누른 다음 로그인을 선택합니다. 그런 다음 "상담원이신가요? 여기에서 로그인"을 선택하면 Freshworks 페이지로 리디렉션됩니다. "비밀번호 찾기" 옵션을 선택하고 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다. 링크를 사용하여 비밀번호를 재설정하면 계정에 로그인할 수 있습니다.

로그인 문제가 계속 발생하는 경우 [email protected] 으로 문의해 주시면 담당자가 연락하여 도움을 드릴 것입니다.