보고서 예약 옵션은 계정의 Admin 또는 Supervisor 만 사용할 수 있습니다.
관리 - 팀 - 상담원 - 편집으로 이동하여 보고서 예약 옵션을 볼 수 없는 사람 옆의 편집을 클릭하여 역할을 확인합니다(이 경우 상담원에게 관리자 역할이 배정되어 옵션을 볼 수 있게 될 수 있음).
주:보고서 예약 기능은 Freshdesk의 Garden/Pro 플랜 이후에서만 사용할 수 있습니다.
아티클이 유용했나요?
훌륭합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
도움이 되지 못해 죄송합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
피드백 전송
소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.