Freshworks는 당사 서비스의 일부로 사용되는 정보 시스템과 고객 데이터를 보호하기 위해 보안 제어를 구현하고 업데이트하기 위해 최선을 다하고 있습니다. freshworks는 2020년 4월에 이전 버전의 TLS(1.1 이하)에 대한 지원을 종료하고 당사 제품군 전체에서 TLS 1.2에 대한 지원을 계속합니다.
강력한 암호 모음만 허용하도록 전송 계층 보안 제어를 변경하고 있습니다.이 업데이트는 모든 TLS 다운그레이드 공격을 제거하여 전송 계층 보안의 안전한 사용을 강화하는 데 도움이 됩니다.
이 업데이트를 통해 전송 계층 보안이 더욱 강화될 것입니다: 0pt;">프레시데스크 제품에 원활하게 접속하려면 최신 버전의 브라우저 / API 클라이언트를 사용해 주시기 바랍니다. 최신 버전의 브라우저 / API 클라이언트를 사용하지 않을 경우 SSL 통신 오류가 발생하여 Freshdesk 제품에 접속할 수 없습니다.
최신 버전의 브라우저 및 API 클라이언트에서 실행하는 경우 귀하와 최종 사용자에게 필요한 조치는 없습니다.
Freshworks의 전송 계층 보안 제어 변경 사항과 관련하여 문의 사항이나 우려 사항이 있는 경우, IT 팀에 문의하는 것이 좋습니다. 시스템과 애플리케이션이 필요한 암호를 지원하는 최신 버전의 브라우저/API 클라이언트를 사용하고 있는지 확인하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 이렇게 하면 SSL 통신 오류를 방지하고 Freshdesk 제품에 대한 중단 없는 액세스를 보장하는 데 도움이 됩니다.
옛 암호:ELBSecurityPolicy-TLS-1-2-2017-01
새 암호: ELBSecurityPolicy-TLS13-1-2-Res-2021-06
참조 링크:: https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/application/create-https-listener.html
연락처[email protected] 쿼리가 있는 경우.
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프레시데스크의 시스템 및 브라우저 요구 사항
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