검색 엔진에 맞게 솔루션 문서 최적화하기

솔루션 문서를 서식 있는 텍스트로 만들 수 있을 뿐만 아니라 Freshdesk에서는 메타 정보도 사용자 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 검색 엔진에 맞게 지식창고를 최적화하고 Google에서 더 높은 순위를 차지할 수 있습니다.

메타 정보 사용자 지정

솔루션 문서를 최적화하려면 다음 단계를 따르세요:

• SEO 정보 작성하기: 새 솔루션 문서를 작성하거나 기존 문서를 업데이트할 때는 SEO 정보를 반드시 입력하세요. 여기에는 제목, 설명 및 관련 키워드가 포함됩니다.
• 제목 및 설명: 제목은 50~60자, 설명은 150~160자 길이여야 합니다. 둘 다 관련 키워드를 포함하여 간결하고 설명적이어야 합니다.
• 키워드: 글의 콘텐츠와 관련된 관련 키워드를 지정합니다. 이렇게 하면 검색 엔진이 글의 맥락을 이해하고 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.
• 저장: 변경 내용을 저장하려면 '저장'을 클릭합니다.

메타 정보가 에 부합하는 경우에도 도움이 됩니다.google.com/webmasters/answer/35769?hl=en&ref_topic=6001981">구글 최적화를 위한 모범 사례.

주: 글자 수는 텍스트 영역 아래에 표시되며 권장 한도를 초과하면 빨간색으로 바뀝니다

identifyelement="554" dir="ltr">기존 문서 최적화

이미 지식창고를 채웠다면 지식창고에 다시 채울 수 있습니다, 한 번의 작업으로 기존 솔루션 문서를 모두 최적화할 수 있습니다. 이렇게 하면 지식창고의 전반적인 가시성을 개선하고 지원 포털로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google 최적화를 위한 모범 사례

메타 정보가 Google 최적화 모범 사례를 따르는지 확인합니다. 여기에는 관련 키워드를 사용하고, 각 문서에 고유한 제목과 설명을 작성하며, 키워드 채우기를 피하는 것이 포함됩니다.

지원 포털에 메타 정보 추가

PRO 플랜 이상에서는 검색 엔진에서 쉽게 찾을 수 있도록 지원 포털에 메타 정보를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면,

• 관리 & amp; 포털 & amp; 레이아웃 및 페이지 사용자 지정>으로 이동합니다.
• 메타 정보를 머리 섹션에 입력합니다.

• 완료되면 저장 및 게시를 클릭합니다.

주의를 기울이시기 바랍니다: 지원 포털에 메타 정보를 추가하는 것은 Freshdesk Omni 제품에만 적용됩니다