기본적으로 모든 상담원과 관리자 모두 PCI 필드에 대한 액세스 권한이 제한됩니다. 관리자는 사용자 지정 역할을 만들 때 PCI 필드에 대한 읽기 전용 또는 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 제공하도록 선택할 수 있습니다. 그런 다음 이 사용자 지정 역할을 PCI 필드에 액세스해야 하는 상담원 프로필에 적용할 수 있습니다.
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