다른 계정 관리자만 Freshdesk에서 상담원에게 계정 관리자 역할을 부여할 수 있습니다. 헬프데스크에서 이미 관리자인 경우에는 로 이동하여 계정 관리자를 확인할 수 있습니다: Arial,Helvetica,sans-serif;">Admin, Team, 상담원, 그리고 수정할 수 없는 프로필은 계정 관리자의 프로필이 될 것입니다.
아니요: 700;">계정 관리자,아래 단계에 따라 다른 상담원에게 계정 관리자 액세스 권한을 제공할 수 있습니다.
바로 가기관리자로 이동합니다. Team를 선택한 다음 Agents를 선택합니다.
클릭 편집 계정 관리자 액세스 권한을 이전하려는 상담원 옆에 있습니다.
바로 가기역할 상담원 편집 페이지 아래의 섹션으로 이동합니다.
선택 계정 관리자옵션을 드롭다운에서 선택합니다.
클릭 업데이트 에이전트를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이 상담원은 계정 관리자이며 계정 관리 및 청구 등 모든 헬프데스크 액세스 권한이 있습니다.
: Arial, Helvetica, sans-serif;">
더 자세한 내용은 동영상 데모에서 확인할 수 있습니다.Freshdesk에서 조직 관리자 변경하는 방법.
추가 질문이나 설명이 필요한 경우[email protected] 그러면 제품 전문가가 기꺼이 도와드리겠습니다.
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