큐레이션 보고서
Freshdesk의 선별된 보고서는 지원 성과를 360도로 파악할 수 있는 보기를 제공합니다. 가장 관련성이 높은 메트릭과 함께 팀의 성과를 모니터링하세요. 또한 더 나은 고객 경험을 차트화하기 위한 필수 정보를 제공합니다.
Custom Reports
헬프데스크 보고를 다양한 방법으로 살펴볼 수 있는 Freshdesk의 애널리틱스를 통해 사용자 지정 및 보고서 작성원하는 방식으로 최소한의 노력으로 보고서를 작성할 수 있습니다. 연구하고자 하는 메트릭을 선택할 수 있는 유연성, 적용하고자 하는 적합한 필터를 선택할 수 있는 적응성, 데이터를 분석하는 데 완벽한 차원을 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.
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에 대해 자세히 알아보기웹 세미나를 통해 선별된 보고서에 대한 통찰력, 헬프데스크를 위한 사용자 지정 보고서 작성, 보고서에 필터를 적용하는 방법 등을 배워보세요.
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