관리자의 상담원 생산성 및 티켓 템플릿의 새 템플릿에서 새 티켓 템플릿을 추가하고 '저장 후 자식 추가'를 선택하여 부모 티켓에 대한 템플릿을 만들 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 이 부모 티켓 템플릿 아래에 자식 티켓 템플릿을 추가할 수 있습니다.
자식 티켓에 템플릿을 적용하려면 새 자식 티켓을 만드는 동안 '기존 템플릿 사용'을 클릭합니다.
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