티켓을 열고 '하위 티켓 추가'를 클릭한 다음 '템플릿 사용'과 '새 하위 티켓' 중 하나를 선택할 수 있습니다. 원본 티켓이 부모 티켓이 되고 자식 티켓이 새 티켓으로 만들어집니다. 이 기능은 Freshdesk의 Estate 플랜 이후부터 사용할 수 있습니다.
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