현재까지는 슈퍼바이저와 관리자만 보고 기능에 액세스할 수 있습니다. 고객은 고객 포털의 티켓팅 섹션에 있는 '내보내기' 탭 옵션을 사용하여 수동 보고서를 생성할 수 있습니다.
이 보고서에는 티켓 ID, 상태, 설명 등과 같은 기본 티켓 매개 변수와 고객에게 선택적으로 표시되는 필드가 포함됩니다.
아티클이 유용했나요?
훌륭합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
도움이 되지 못해 죄송합니다!
피드백을 제공해 주셔서 감사합니다.
피드백 전송
소중한 의견을 수렴하여 아티클을 개선하도록 노력하겠습니다.