주: 분당 속도 제한이 일괄적으로 적용되고 있습니다.
이용 중인 요금제에 따라 API 호출 횟수가 정해집니다. 이 제한은 보유한 상담원 수나 호출에 사용되는 IP 주소에 관계없이 계정에 적용됩니다.
현재 모든 Freshdesk 계정을 시간당 제한에서 분당 제한으로 전환하고 있습니다. 이 문서에서는 두 가지 사항에 대해 자세히 설명합니다.
: helvetica Neue;;">분당 통화 한도
| 계획 | 분당 통화 수 | 엔드포인트당 최대 한도 : helvetica Neue&;;" data-identifyelement="594"> |
| 무료 | 0 | 0 |
성장 | 200 | 티켓 생성 - 80 티켓 업데이트 - 80 티켓 목록 - 20 연락처 목록 - 20 : helvetica Neue&;;" data-identifyelement="636"> |
| Pro | 400 | 티켓 생성 - 160 티켓 업데이트 - 160 티켓 목록 - 100 Tickets List - 100 연락처 목록 - 100 : helvetica Neue&;;" data-identifyelement="660"> |
| 엔터프라이즈 | 700 | 티켓 생성 - 280 Ticket Create: 0px;" data-identifyelement="677">티켓 업데이트 - 280 Ticket Update - 280 티켓 목록 - 200 Tickets List - 200 연락처 목록 - 200 : "Helvetica Neue;;" data-identifyelement="684"> |
자세한 내용은 에서 확인하세요.freshdesk.com/api/" style="font-family: "Helvetica Neue";">개발자 포털에서 확인하세요.
API 한도를 늘리거나 분당 제한으로 전환하려는 경우 사용 사례에 대한 자세한 내용을 support@freshdesk.com 으로 이메일을 보내주시면 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
주의: 모든 평가판 기간 동안 API 제한은 분당 50건입니다.
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