최근 Freshdesk 사용자로서 모든 연락처를 포털로 가져오려고 하는데 고객 탭에 "가져오기가 이미 실행 중입니다"라는 오류가 표시됩니다 이는 CSV(또는 엑셀) 파일을 업로드하는 동안 가져오기를 차단하는 기술적 결함이 있었기 때문입니다. 지원팀([email protected])에 문의하여 파일을 다시 가져올 수 있도록 이 문제를 해결해 달라고 요청하세요.
또 다른 권장 사항은 '파일 가져오기' 페이지의 해결 방법 문서에서 파일의 다양한 매개변수에 대한 사양을 확인하는 것입니다.
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