고객에게 '포털에 액세스할 권한이 없습니다'라는 오류가 표시되는데 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

이 메시지는 계정(연락처 프로필)이 확인/활성화되지 않은 경우 사용자에게 표시됩니다.

이 경우 고객 연락처로 이동하여 오류 메시지가 표시되는 연락처를 클릭하고 연락처 세부정보 페이지에서 '활성화 이메일 보내기' 버튼을 눌러주세요. 그러면 고객은 이메일을 통해 전송된 링크를 사용하여 비밀번호를 설정하고 로그인할 수 있습니다.

관리자는 같은 페이지의 '비밀번호 변경' 버튼을 사용하여 연락처의 비밀번호를 설정할 수도 있습니다.

확인되지 않은 여러 연락처에 대해 이 작업을 수행하려면 연락처 페이지에서 햄버거 메뉴를 클릭하고 '미확인 연락처'를 클릭하여 미확인 연락처의 전체 목록을 검색하세요.